Hoe kan het Ministerie van Buitenlandse Zaken je helpen wanneer je een ongeval in het buitenland krijgt?
Een reisgezelschap boekt een reis naar Japan waarbij een ervaren gids is beloofd. Eenmaal aangekomen blijkt de reisleider het land amper te kennen. Een flinke teleurstelling. Hebben de reizigers recht op geldteruggave?
Er heerst grote onduidelijkheid over de regels rondom een Fit to Fly-verklaring die je nodig hebt wanneer je wilt reizen met een medische indicatie. Zelfs reisbureaus blijken lang niet altijd op de hoogte te zijn van de eisen die door verschillende luchtvaartmaatschappijen worden gesteld. Meerdere gedupeerden doen hun verhaal bij ons.
De kijkersvraag gaat over betaalproblemen aan de benzinepomp in het buitenland.
De Mystery Guest is in Berlijn.
Reacties
Je kunt op dit moment niet reageren.