Volgend jaar gaat nieuwe luchtvaartverordening in, Jeanine Janssen zet de belangrijkste zaken op een rij

Er is een akkoord bereikt over de nieuwe luchtvaartverordening. De verordening regelt je rechten bij annulering of vertraging. MAX Ombudsman Jeanine Janssen zet de belangrijkste zaken op een rij.

Wat is belangrijk om te weten?

De belangrijkste zaken op een rij:

• Je houdt het recht op compensatie voor tijdverlies. Dat is afhankelijk van de lengte van je vlucht 250, 400 of 600 euro na 3 uur vertraging.
• Kinderen tot 14 mogen kosteloos bij een ouder zitten. Ook begeleiders van mensen met een beperking of zwangere vrouw hoeven niet te betalen.
• Je mag binnen de prijs van het ticket een stuk handbagage meenemen.
• De ‘no-show’-clausule gaat eraf. Een doorn in het oog van veel mensen. Als de heenreis was gemist, verviel de terugvlucht. Dat mag niet meer.
• Luchtvaartmaatschappijen moeten je actief en duidelijk informeren over je rechten. Ze moeten je precies de weg wijzen naar een formulier waar je jouw claim kunt indienen.

De nieuwe luchtvaartverordening gaat waarschijnlijk in per 1 juli 2027.

Foto: Shutterstock.