Honderden mensen slachtoffer van oplichting door oplichters via Booking.com

Honderden Nederlanders zijn opgelicht via Booking.com. Criminelen gebruiken gegevens van hotelpartnes die contact zoeken met consumenten via Booking. Het is niet de eerste keer dat het boekingsplatform met deze vorm van oplichting te maken krijgt. Hoe gaan de oplichters te werk en hoe herken je de oplichting?

Hoe zijn de mensen opgelicht bij Booking.com?

Criminelen targeten hotelpartners via phishing, malware of gecompromitteerde inloggegevens, vaak buiten de systemen van Booking.com om. Zo hebben zij uit naam van de accommodatie berichten gestuurd naar de huurders. Bijvoorbeeld met het verhaal dat de betaling niet gelukt is, met een bijgevoegde betaallink om het opnieuw te doen. De eerste betaling is in werkelijkheid gewoon gelukt. Het geld van de tweede betaling gaat dus naar de criminelen.

Een voorbeeld van zo’n bericht zie je in dit artikel.

Gaat het hier om een beveiligingslek?

Nee, het gaat niet om een beveiligingslek bij Booking. Het gaat hier om een geraffineerde vorm van misbruik van gegevens. Zoals gezegd weten criminelen de gegevens van hotelpartners te bemachtigen en zoeken contact via Booking. Het is niet alleen een probleem in Nederland. Zo zijn er ook duizenden gedupeerden in onder andere het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Door het betalen aan de criminelen hebben zij niet alleen geld, maar ook gegevens.

Het probleem met oplichters die zich voordoen als verhuurder speelt al jaren. Uit onderzoek van De Telegraaf blijkt nu dat er in 2025 dubbel zoveel slachtoffers zijn van deze vorm van oplichting ten opzichte van 2024. In dat jaar is het aantal al fors gestegen, vergeleken met het jaar ervoor.

Hoe herken je oplichting op een boekingsplatform?

Krijg je een bericht van de verhuurder op Booking.com of een ander platform? Klik dan nooit op een link in de chat. Als er om gegevens of een betaling gevraagd wordt, neem dan contact op met het hotel of de accommodatie. Als er echt een probleem is met de betaling kun je dat vaak zien bij de gegevens van je boeking.

Bronnen: De Telegraaf, ANP, Hart van Nederland. Foto: Shutterstock.