Voorkom hoge telefoonkosten als je over internationale wateren reist of in het vliegtuig

Ga je naar het buitenland? Dan is het verstandig om altijd te checken of je in een gebied komt dat buiten je internetbundel valt (data roaming). Want anders kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, die je niet had voorzien.

Hoe werkt het ook al weer met roaming?

Een aantal jaar geleden was het altijd goed opletten tijdens je vakantie. Want zodra de je grens over was, moest je roaming uitzetten op je telefoon om een hoge telefoonrekening te voorkomen. Nu gaat dit allemaal automatisch en controleer je mogelijk alleen je telefoonabonnement als je buiten de EU op reis gaat. Toch is het slim om tijdens een vlucht, of een boottocht alsnog de voorwaarden nog even na te lezen. Want dan val je soms net buiten de Europese regelgeving en lopen de telefoonkosten ineens onverwachts op.

Waarom zijn de telefoonkosten buiten de EU zo duur?

De Europese roaming regels gelden alleen op het land en dus niet op internationale wateren. Een telefoon zoekt altijd naar een signaal. Op open zee kan het zijn dat je telefoon verbinding maakt met een satelliet via een lokale zendmast. Dit kan ook gebeuren in het vliegtuig. Je kunt ook je telefoon op de vliegtuigstand zetten, maar dit heeft alleen zin als je het ruim van tevoren doet. Als je de modus pas aanzet als je al merkt dat je de hoge kosten betaalt, is het meestal te laat. De lopende processen op de achtergrond zijn vaak nog niet gestopt. Denk aan een foto die je maakt, die op de achtergrond naar de cloud wordt geüploadt. Je telefoon zal dan naar een verbinding zoeken, dat ook zo’n dure satelliet kan zijn.

Hoe voorkom ik extra telefoonkosten tijden mijn vakantie?

De meeste providers hebben standaard een beschermingslimiet van 60,50 euro (Europese regelgeving). Maar je kunt deze ook verlagen naar 0. Bij KPN dien je bijvoorbeeld een SMS te sturen met bescherming aan naar 1266. Controleer hoe dat werkt bij jouw eigen provider. Je kunt er ook voor kiezen om je telefoon al vroeg helemaal uit of op vliegtuigstand te zetten. Doe dit niet onderweg, maar voor de reis. Zo weet je dat alle achtergrondprocessen zijn afgerond voordat je in contact komt met een dure satelliet.

Is er wifi beschikbaar in het vliegtuig? Let dan ook op je beschermingslimiet

Sommige vliegtuigen beschikken over wifi. Het is belangrijk om dan je beschermingslimiet op 0 te hebben staan, of je internet uit te zetten. Tijdens het uitzetten van de vliegtuigmodus (om je wifi aan te zetten) kun je in die korte periode alsnog hoge kosten maken door alle processie die automatisch in gang worden gezet.

Hoe weet ik dat ik hoge telefoonkosten maak?

Een provider hoort je op de hoogte te stellen van de hoge kosten die je maakt. Je krijgt een melding wanneer je de limiet van 80 procent en 100 procent (van de 60,50 euro) hebt bereikt. Het gevaar is echter, dat door alle processen die op de achtergrond spelen, de meldingen veel te laat komen. Zo merken mensen de kosten pas als ze al aan hun maximale limiet zitten.

Bronnen: KPN, Radar. Foto: Shutterstock.