De IJslandse budgetmaatschappij PLAY heeft op 29 september 2025 alle vluchten gecanceld. De luchtvaartorganisatie vliegt ook vanaf Schiphol en daarom zijn ook Nederlandse reizigers gedupeerd. Wanneer krijg je wel of niet je geld terug?
Waarom heeft PLAY alle vluchten geschrapt?
Het gaat al een tijdje slecht met luchtvaartorganisatie PLAY. De budgetmaatschappij heeft financiële problemen. Een nieuw bedrijfsplan zou de oplossing moeten zijn, maar toch valt het doek al snel op 29 september 2024. Inmiddels zijn alle activiteiten gestaakt en alle vluchten geannuleerd. Lees hier het statement op hun website.
Wanneer heb je recht op geld terug?
Het is nog onduidelijk wanneer je recht hebt op een vergoeding. Het ligt er vooral aan of je een los ticket of pakketreis hebt geboekt bij de prijsvechter. Met een pakketreis ben je ook beschermd tegen dit soort faillissementen. De reisorganisatie is in dat geval verantwoordelijk voor de schade en zal dit oplossen. Ook zijn veel organisatoren van pakketreizen die je in Nederland boekt aangesloten bij een garantiefonds. Dat geldt niet voor losse tickets. Mogelijk krijg je een alternatief aangeboden als je reis via een touroperator verloopt, diegene is dan verantwoordelijk voor jou reis. Ook kun je een ticketreservering met een creditcard nog proberen terug te halen. Lukt dat niet? Dan is de kans groot dat de kosten voor een apart gekocht ticket niet worden vergoed. Net als de bijkomende kosten van de vervolgschade. Ook je reisverzekering en annuleringsverzekering dekken deze kosten meestal niet.
Bronnen: PLAY, Luchtvaartnieuws, ANVR. Foto: Shutterstock.
Reacties
Wil jij iets delen over dit bericht? Maak gemakkelijk jouw account aan of login om te reageren.